8月1日，吉林省全面施行《吉林省物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）。這部《條例》將物業(yè)管理融入基層社會治理體系。《條例》的施行，也是一次在黨建引領下開展社區(qū)治理與物業(yè)管理融合共建的積極嘗試。

站在新起點，如何更好地將物業(yè)管理和基層社會治理有機結合，探索黨建引領物業(yè)管理的“吉林之路”？

中國吉林網(wǎng)從省住房和城鄉(xiāng)建設廳獲悉，為加快構建黨建引領、權責清晰、多方聯(lián)動、群眾滿意的物業(yè)管理新格局，實現(xiàn)物業(yè)管理與基層治理深度融合，推動全省物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，我省制定了物業(yè)治理“三年工作計劃”，全面啟動實施物業(yè)專項治理工作，全省上下正“擼起袖子”，有了大動作！

工作計劃重點圍繞創(chuàng)建“紅心物業(yè)”、下移工作重心、實施協(xié)同聯(lián)動、強化行業(yè)監(jiān)管、提升服務質(zhì)量等五個方面，提出了物業(yè)治理20條舉措，實施“5 20”物業(yè)治理專項行動，切實解決當前人民群眾反映最強烈、最突出的住宅小區(qū)無物業(yè)管理、違章搭建、亂收費、水電氣熱配套設施失管失修、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、占用堵塞消防通道、毀綠占綠等熱點難點問題，增進人民群眾福祉。工作計劃今年全部啟動實施，明年持續(xù)推進，后年完善提升，力爭利用三年左右時間，全面提升行業(yè)管理效能和物業(yè)服務水平。主要任務是：

創(chuàng)建“紅心物業(yè)”。充分發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅心物業(yè)”建設，把物業(yè)管理服務力量牢牢抓在黨組織手里。計劃到2023年底，全省將打造300個“紅心物業(yè)”示范項目。

下移工作重心。突出街道社區(qū)便民服務的宗旨，賦予街道社區(qū)對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督管理職責。因地制宜采取專業(yè)化服務、業(yè)主自管、社區(qū)代管及其他管理等物業(yè)管理模式，基本消除無物業(yè)管理住宅小區(qū)。到2023年底前，長春市專業(yè)化物業(yè)服務占比不低于80%；其他設區(qū)城市（包括延吉市）不低于70%。

實施協(xié)同聯(lián)動。堅持齊抓共管、形成合力的工作思路，推動多個行政執(zhí)法部門進小區(qū)，及時查處物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為，實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)管理法制化。暢通物業(yè)問題投訴舉報渠道，構建“社區(qū)吹哨、部門報到”工作機制。

強化行業(yè)監(jiān)管。加強物業(yè)維修資金使用管理，建立物業(yè)維修資金應急使用機制。加強物業(yè)服務企業(yè)監(jiān)管，物業(yè)服務規(guī)范和質(zhì)量考核體系，實行“紅黑榜名單”管理，對存在失信行為的企業(yè)，實行聯(lián)合懲戒，規(guī)范物業(yè)服務行為。

提升服務質(zhì)量。建立健全物業(yè)服務企業(yè)信用評價體系。開展物業(yè)從業(yè)人員培訓。制定前期物業(yè)服務收費標準。積極推動建設智慧物業(yè)管理服務平臺建設，實現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)向“物業(yè)服務 生活服務”拓展。2021年底前，在長春市試運行智慧物業(yè)管理服務平臺。

工作任務分步實施：

2021年，聚焦“打基礎”，全面啟動物業(yè)治理工作。通過推進 “紅心”物業(yè)建設、執(zhí)法進小區(qū)、出臺《物業(yè)條例》、消除無物業(yè)管理住宅小區(qū)、制定物業(yè)服務收費標準、落實街道社區(qū)監(jiān)管職責、物維資金審計問題整改等20項措施，著力解決當前人民群眾反映最強烈、最突出的物業(yè)管理服務問題。

2022年，聚焦“抓鞏固”，扎實推進物業(yè)治理工作。總結推廣“紅心物業(yè)”示范項目、繼續(xù)提高專業(yè)化物業(yè)服務比重、建立執(zhí)法部門常態(tài)化巡查機制、組織開展全省物業(yè)行業(yè)職業(yè)技能大賽等11項措施，補齊發(fā)展短板。

2023年，聚焦“促提升”，全面提高物業(yè)服務水平和行業(yè)管理效能。推廣智慧物業(yè)管理服務平臺運行、全面總結物業(yè)治理三年工作等8項措施，構建物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展長效機制。

眼下，“三年工作計劃”已開始施行，一條黨建引領物業(yè)管理，物業(yè)管理和基層社會治理有機結合的“吉林之路”正在啟航。相信，這必將助力我省城鄉(xiāng)基層治理工作取得大發(fā)展。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 陳志文 高暢 文