探索“黨建+物業(yè)”治理新模式（黨建引領(lǐng)物業(yè)治理）

隨著城市社區(qū)轉(zhuǎn)型變遷，業(yè)主委員會應運而生，物業(yè)公司也不斷發(fā)展壯大，既為城市發(fā)展注入活力，同時也帶來了管理方面的難題。青島市北區(qū)鎮(zhèn)江路街道轄區(qū)共有居民約2萬戶，其中，居住在物業(yè)管理小區(qū)的居民有1.26萬余戶，占居民家庭總數(shù)的63%左右；物業(yè)小區(qū)有21個，16家物業(yè)公司參與服務。以往街道接到的政務公開熱線投訴件中，反映物業(yè)小區(qū)管理問題的占9.2%，一些問題亟須解決。

鎮(zhèn)江路街道創(chuàng)新以黨建引領(lǐng)破解物業(yè)管理等難題，構(gòu)建了“一心三核四軸五位一體”黨建 物業(yè)治理新模式，鍛造“紅色引擎”，培育“紅色物業(yè)”，傳遞“紅色溫暖”。1月11日，該街道邀請市北區(qū)委組織部、市北區(qū)物業(yè)辦、轄區(qū)物業(yè)公司、業(yè)委會以及五個社區(qū)，召開“紅色物業(yè)”工程現(xiàn)場推進會。

“我給大家讀一下打造‘紅色物業(yè)工程’的實施方案，下一步我們要把社區(qū)物業(yè)打造成為黨的工作隊，使之既發(fā)揮物業(yè)服務功能，又發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，確保黨的組織和工作在每個住宅小區(qū)、每個物業(yè)服務項目有效覆蓋，區(qū)里分三個階段在全區(qū)逐步試點推行。”街道黨工委書記冷嚴冰介紹完后，代表街道分別與海泊人家等物業(yè)公司簽訂消防安全責任書。

冷嚴冰介紹，街道收到的投訴中反映物業(yè)小區(qū)管理的比較集中，開展“紅色物業(yè)工程”是當務之急。“社區(qū)物業(yè)管理工作，對建設(shè)和諧穩(wěn)定的居住環(huán)境、保障社區(qū)居民生活安全非常重要，直接關(guān)乎居民的生活幸福指數(shù)。在處理業(yè)主和物業(yè)糾紛問題時，街道和社區(qū)黨委不能‘替’百姓拿主意，而應積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，用黨的工作體系去理順、規(guī)范和支撐物業(yè)公司和業(yè)委會的組織建設(shè)。目的就是夯實黨的領(lǐng)導核心，壯大社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會三個服務內(nèi)核，激活法治、自治、德治、共治四個創(chuàng)新基層治理驅(qū)動軸，推動黨組織、街道、社區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會等各方抱團服務，最終形成共治、共建、共享的良好治理格局。”冷嚴冰說。

海泊人家小區(qū)是市北區(qū)為數(shù)不多的花園式小區(qū)，自建成之日即由開發(fā)商建立的青島人和物業(yè)管理有限公司管理，至今已有13個年頭。然而2015年第三屆業(yè)委會上臺后，因停車費利益問題與物業(yè)分歧越來越大，且未經(jīng)過業(yè)主大會討論，擅自辭退物業(yè)，導致雙方矛盾爆發(fā)。關(guān)鍵時刻，街道和社區(qū)黨委積極出謀劃策，引導居民表達心聲，更引導小區(qū)物業(yè)管理重回正軌。

海地佳園小區(qū)路面嚴重坑洼，是居民一直反映的老大難問題。鎮(zhèn)江路街道立足實際、主動作為，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，探索實施“黨建 物業(yè)”治理模式，凝聚小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會等各方力量，在2018年年底為小區(qū)重新修整了路面，獲得居民的一致好評，居民代表為街道送來錦旗，感謝街道心系百姓、為民解憂。

這些都是鎮(zhèn)江路街道探索“紅色物業(yè)”工程的一個縮影。通過強化黨建引領(lǐng)，推動街道、社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)共同發(fā)力，同頻共振，實現(xiàn)物業(yè)服務質(zhì)量水平持續(xù)提升，建成以街道黨組織為領(lǐng)導核心、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)三方合力共管的“黨建 物業(yè)”治理模式，真正讓轄區(qū)居民得到實惠。（記者 李媛，通訊員 王恩全 孫曉欣）