村民自主上報、村委及時響應處置已經成為了勤勞村日常治理的新模式。“建立智能化平臺以后，我們只要動一動手指就能夠參與到村宅日常管理之中。能為村宅環境出一份力，我們的內心很有成就感。”火妹芬告訴記者。

浦江鎮勤勞村是閔行區首家村級“一網統管”平臺所在地。勤勞村黨建引領基層治理平臺整合了線上、線下各類網格化管理和服務資源，能夠及時發現問題、研判風險、對問題進行有效處置。

全區首個村級“一網統管”平臺

勤勞村位于浦江鎮鎮區東北的航天產業風貌片區，是一個集都市型工業園區與城郊農業并存的鄉村。隨著社會經濟高速發展，傳統的治理方式已經難以適應現代鄉村治理的需要，勤勞村開始探索智慧治理的新模式。

2月7日，勤勞村召開班子條線會議。2月10日下午，村兩委班子一行赴吳涇鎮，實地了解該鎮AIoT SaaS服務，并與專業人員舉行座談會，探討利用5G、大數據分析、人工智能等先進技術將“一網通辦”“一網統管”兩張網深度融合、在勤勞村落地的可能性。

4月20日，勤勞村黨建引領基層治理平臺啟動試運行，目前正在不斷完善中。平臺分為大屏端、PC管理端和手機端小程序“勤勞村一手辦”。其中PC管理端和手機端部署在勤勞村統一提供的服務器，并通過互聯網訪問。運用3個數字化業務流程，提供6種特色服務內容，主要為管理者和村民帶來X種智能化應用。

該平臺基于視頻監控和其他智能設備的對接，充分結合人工智能、物聯網、大數據、智能分析等新技術，著眼于垃圾管理、河道治理、違章搭建、停車管理、亂堆亂放等農村普遍問題。通過視頻監控信息、人防信息、企業信息、車輛信息、報警信息以及積分制數字化、糾紛調解數字化的采集、統計、分析、整合與交換，形成處置閉環，為基層治理提供決策依據和服務支撐。

積分制數字化管理

有了手機移動端小程序“勤勞村一手辦”，基層管理的精細化程度得到了大幅提高。勤勞村制定了《農村人居環境積分制管理實施方案》，每個月對生產組內的村民開展農宅環境、田園環境、安全出租、移風易俗方面的考核。一旦發現扣分項，照片上傳至平臺并限期一周內整改，整改完成即可銷項。

考核結束由平臺進行積分統計，生成紅榜和黑榜，并將村民考核結果同步更新至可視化大屏，輪播展示當前紅榜前10名和黑榜后10名的排名情況。考核結果與村民相關聯，村民信用制得以建立，“村里事”變成了“家家事”。

進入“勤勞村一手辦”小程序，不同用戶擁有不同權限，村民可以查看自家的村戶信息和積分情況，也可查看全村的積分“紅黑榜”。村內的各類通知、公告、信息公開，比如糾紛調解、村務公開，都可以隨時隨地在小程序上看到。村民們還可以對村內出現的問題進行“隨手拍”反饋，這就有了文章開頭村民拍照上報的故事。

而村委和網格工作人員可以進入小程序，隨時隨地查看所有“隨手拍”的問題，并進行“問題處置”。工作人員也有自己的積分，問題的處置效率與積分掛鉤，積分情況將是工作人員績效的重要參考。同時，工作人員可以在小程序上查看所有居民、房屋信息，發現遺漏信息遺漏可立刻在手機上補全。

一人一檔精細管理

“勤勞村一手辦”小程序還能夠采集居住人口信息，通過原始數據錄入、移動端補充錄入的方式，適應多條百種人口標簽化管理需求——比如姓名、性別、電話、民族、政治面貌（如中共黨員、民主黨派人士）等。詳細記錄人員基本信息、人才信息、擁有車輛信息、人員車輛出入記錄、過車記錄等，形成人員信息庫，著重體現遷入遷出與人口信息核對。通過“一屋一檔管理”模式，統計村域范圍內房屋及租客信息等。

對于村域內100余家企業，平臺可實現企業信息（企業名稱、法人代表、所屬行業、入駐日期、企業規模、員工總數、年產值、稅收數）的錄入和更新，及時更新數據動態和搜索展示，極大地提高了管理效率。

此外，該平臺的系統安全也有著強有力的保障。平臺支持HTTPS安全傳輸協議，采用平臺數據災備設計，用戶精細權限控制，采用安全工具掃描測試，確保無高安雙重驗證方式，支持密碼規范要求。在建設內容中，通過前端感知數據依托動態智能感知網進行采集。

勤勞村以新一代人工智能信息技術助推文明城區創建工作提質增效，以智能化管理平臺為基礎，歸集、分析、共享和使用這些問題訴求大數據，形成反映村民訴求的“晴雨表”，進一步建立完善村宅管理及文明建設各項工作機制，使村民都能充分享受文明城區創建帶來的便捷和幸福，推動文明城區創建走向數智化、常態化。

未來，勤勞村將逐步形成以網格為單元、以數字賦能為支撐、以群眾參與為基礎，集合多元治理訴求、整合多方治理資源、促進多元主體參與的綜合治理平臺，推進基層治理的智能化和精細化，為數字化轉型現代化治理“一站式”管理提供鮮活樣本。

記者：宋詩清

供稿：浦小江

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