2012年通過河北省市縣鄉四級聯考，我考入了正定縣南樓鄉鎮公務員。五年來，所從事崗位分別有鄉組員辦，鄉綜治辦，縣政府辦內勤，市協同辦綜合科內勤。現就我所從事時間最長的內勤工作中的愛恨情愁，進行匯報總結。

一、指導思想

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文件處理、還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做各方面的工作。

二、工作要求

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三、工作內容

（一）收發文件，登記流轉。收文時，做好登記，及時找到領導簽字流轉，并督辦文件進度。發文時，嚴格程序，勤跑印刷廠，做好登記。下發通知傳真，催繳材料。

（二）采買物品，保障服務。每日征集意見，精心設計，安排同志們工作餐及加班餐。記住每個人的喜好，誰不吃米飯，誰不吃羊肉，誰不愛喝湯，誰一杯就醉等等。動態管理辦公物品，并應時應季為同志購置可心勞保用品。及時處理辦公場所房租電費話費網費水費等等，及時報賬。

（三）拎包開門，跟隨領導。因工作性質，出差陪餐較多。要有充分的眼力見。參會時，及時接過領導的手包，茶杯，外套；出行時，上下車飛速開門；調研時，錄音筆記錄領導講話；陪餐時，飯畢及時遞牙線；處理好領導各項差旅補助的報銷。

四、愛恨情愁

（一）愛：工作雖繁，離家奇近。即使每日加班，我仍能抽空回家短暫處理家事。對于大部分人向往的錢多活少離家近，我至少滿足了一項。出差雖多，補助及時落實。也算欣慰。

（二）恨：錯誤地估計了形勢，放松了學習。懶字當頭，以不熟業務推脫一切材料工作。即使群體開會研討材料時，我不是玩手機就是打瞌睡。還以動不了腦就多動動腿，安慰自己。以至于公務員基本功寫作能力，一直差勁。悔之已晚。

（三）情：因為人敞亮，活潑好動。所處于綜合協調聯絡的崗位，發揮了我自來熟的性格特點，識人交人不少，同志們為我生活工作幫助不少。

（四）愁：曾因工作細心度不高，給領導買票，定錯了日期，導致領導上車時被攔。雖然領導有涵養，不予計較，但秘書長一直對此耿耿于懷。我雖后來百般表現，努力工作，仍難消除秘書長心中對我的不良印象，這事使我愁思難解。