、為順應時代需要，進一步擴寬群眾訴求表達和解決渠道，健全信息互補、優(yōu)勢互補、力量互助的社會治理體系，嶗山區(qū)探索建設“嶗先辦”訴求解決平臺，以民生訴求、發(fā)展訴求、執(zhí)法訴求三大訴求為切入口，健全接訴即辦機制、創(chuàng)新未訴先辦機制，實現(xiàn)資源在基層聚集、問題在基層化解、工作在基層落實，持續(xù)提升嶗山人民獲得感、幸福感、安全感。

找到“嶗先辦”訴求解決平臺

方式一：

微信添加朋友，搜索框輸入“嶗先辦”，點擊搜索關(guān)注“嶗先辦”公眾號。

方式二：

識別二維碼關(guān)注

“嶗先辦”的功能板塊

關(guān)注公眾號后進入首頁，首頁包含我有訴求、黨建引領(lǐng)、嶗山之窗三個板塊。

進入到“我有訴求”業(yè)務辦理頁面,分為民生訴求、發(fā)展訴求、執(zhí)法訴求三個板塊。

“民生訴求”提交流程

民生訴求由群眾上報，如遇到環(huán)境衛(wèi)生、交通出行、城市管理等問題，都可以點擊民生訴求進行上報，點擊“民生訴求”進入訴求受理說明，點擊“我已閱讀并知曉”進入訴求上報頁面。

民生訴求上報頁面中包含“訴求上報”和“訴求記錄”兩個頁面。

說明：

1.訴求上報：頁面中所有紅色星號為必填項。

2.訴求詳情：訴求內(nèi)容字數(shù)不得少于10個字。

3.地理位置：可以直接打開手機定位功能或者在地圖中搜索指定位置。

4.所屬網(wǎng)格：會根據(jù)您選擇的位置，自動定位所屬網(wǎng)格，無需手動選擇。

5.聯(lián)系方式：手動填寫手機號。

6.上傳照片、視頻、語音均可，為更好理解您的訴求，建議照片至少2張，視頻長度不超過15秒，語音不超過60秒。

“訴求記錄”或者“我的訴求”均可查詢本人已上報事件，點擊事件可查看事件辦理意見和回復時間。

上報人可以對辦結(jié)事件進行評價，勾選滿意度。

“發(fā)展訴求”提交流程

發(fā)展訴求由企業(yè)提報，如您需要咨詢嶗山區(qū)營商政策、營業(yè)執(zhí)照辦理等問題，都可以點擊發(fā)展訴求發(fā)展訴求上報，點擊“發(fā)展訴求”進入訴求受理說明，點擊“我已閱讀并知曉”進入訴求上報頁面。

發(fā)展訴求上報頁面中包含“訴求上報”和“訴求記錄”兩個頁面。

說明：

1.訴求上報：頁面中所有紅色星號為必填項。

2.訴求詳情：訴求內(nèi)容字數(shù)不得少于10個字。

3.地理位置：可以直接打開手機定位功能或者在地圖中搜索指定位置。

4.法人名稱：可通過搜索關(guān)鍵詞選擇。

5.聯(lián)系方式：手動填寫手機號。

6.上傳照片、視頻、語音均可，為更好理解您的訴求，建議照片至少2張，視頻長度不超過15秒，語音不超過60秒。

“訴求記錄”或者“我的訴求”均可查詢本人已上報事件，點擊事件可查看事件辦理意見和回復時間。

上報人可以對辦結(jié)事件進行評價，勾選滿意度。

來源：嶗先辦