近年來，成都市武侯區(qū)住建交局堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務，創(chuàng)新制定“六員標準”，積極推動物業(yè)服務融入社區(qū)治理和“蓉城先鋒·暖心物管”示范建設(shè)。

01

黨建引領(lǐng)聚合力

聯(lián)建共建促進行業(yè)健康發(fā)展

武侯區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合黨委于2020年正式成立，同年打造全省首個物業(yè)行業(yè)黨群服務中心，縱向打造“物業(yè)行業(yè)黨委、物業(yè)服務機構(gòu)黨組織、物業(yè)小區(qū)黨組織”三級體系，橫向構(gòu)建“1中心 11聯(lián)盟 N站點”互聯(lián)互動，推動社區(qū)同物業(yè)小區(qū)高效能治理與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。

武侯區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合黨委設(shè)委員11名，其中書記1名、副書記2名。全區(qū)在冊執(zhí)業(yè)物企283家，實行專業(yè)化物業(yè)管理的小區(qū)有495個，居住類綜合樓和重點商務樓宇94個。武侯區(qū)物業(yè)行業(yè)黨群服務中心(以下簡稱“中心”)自2020年成立以來，指導全區(qū)符合條件的物業(yè)企業(yè)(項目)建立黨組織109個，其中單建77家、聯(lián)建32家。

02

樹立標準明方向

“六員”提升服務“新能級”

面對新時代物業(yè)服務與居民需求的供需矛盾，武侯區(qū)創(chuàng)新推出“六員”標準工作法，即“堅持黨建引領(lǐng)，做行業(yè)黨建‘先行員’；創(chuàng)新組織活動，做行業(yè)黨建‘操作員’；融入社區(qū)治理，做行業(yè)黨建‘協(xié)調(diào)員’；提升服務質(zhì)量，做行業(yè)黨建‘服務員’；打造智慧物業(yè)，做行業(yè)黨建‘信息員’；夯實活動陣地，做行業(yè)黨建‘管理員’。”

03

優(yōu)化服務解矛盾

夯實陣地構(gòu)建治理“新高地”

武侯區(qū)打造的物業(yè)行業(yè)黨群服務中心是一個功能齊全、組織完善、服務全區(qū)、民生導向的實體化黨群服務“新高地”。中心憑借紅色物業(yè)工作法、物業(yè)矛盾糾紛預防與化解機制、智慧物業(yè)服務，不斷完善物業(yè)服務聯(lián)動分析、聯(lián)動處置機制，健全事務協(xié)調(diào)會、工作聽證會、成效評議會的共商機制，推動形成“物業(yè)企業(yè) 社區(qū)小區(qū)黨組織 業(yè)主委員會”三方聯(lián)動的小區(qū)共建共治格局。

在推進黨建引領(lǐng)物業(yè)服務融入社區(qū)治理的實踐中，武侯區(qū)住建交局為構(gòu)建黨建引領(lǐng)、政府監(jiān)管、居民自治、社會協(xié)同、法治保障、科技支撐的小區(qū)治理體系提供了“武侯范本”。華西社區(qū)報記者 黎澎